Preguntas frecuentes
¡Tenemos las respuestas a sus dudas!
¿Puedo comprar artículos en línea y recibirlos directo en mi casa, oficina, vivero o finca?
Es posible comprar artículos EN LÍNEA en la tienda virtual o vivero digital y luego recibirlos directamente en el hogar, oficina o finca o si prefiere puede buscarlos directamente en el vivero con previa cita, tenemos envíos a domicilio en Pereira y Dos Quebradas a partir de 5 plantas y para el resto del eje cafetero (Caldas, Quindío y otros municipios de Risaralda) solo pedidos al mayor (mas de 100 plantas).
¿Cuál es su polÃtica de devolución?
Si las plantas presentan algún daño en los 14 días después de haber sido recibida o si presenta algún inconveniente al momento de la entrega será sustituida por una nueva de inmediato sin costo adicional, tomar en cuenta que una vez la planta ha sido recibida depende del buen cuidado su mantenimiento en perfectas condiciones, esto incluye riego, poda, control de malezas y manejo integrado de plagas y enfermedades, todo esto asegura el buen desarrollo del cultivo en tierra o de las plantas individualizadas en macetas.
¿Ofrecen el servicio de entregas a domicilio?
Ofrecemos envíos a domicilio en Pereira y Dos Quebradas, para el resto del eje cafetero tenemos envíos al mayor (mas de 100 plantas), para pedidos pequeños para apartamentos u oficinas y envíos directos a las casas, deben ser al menos 5 plantas de una misma especie o de diferentes especies. Para fincas productoras de plantas medicinales, proyectos de urbanismos o viveros mayoristas y minoristas se ofrece el envío incluido en el costo. Para el resto de los envíos dependiendo de la distancia se carga adicionalmente el costo del envío. Igualmente tenemos envío de sustrato o tierra abonada al mayor.